神州租车官方版V6.4.4

《神州租车官方版》专为私人租车人士打造，人在社会谁能不出点急事，这么短的时间到哪去找车呢？不用发愁，神州租车为你提供最迅速的租车服务，从此用车无忧，喜欢的小伙伴们赶紧来网下载吧！

《神州租车官方版》简介

神州租车Android平台开发的移动客户端租车预定软件，具有自驾预定，门店查询，个人中心信息查询/修改，意见反馈等多项功能。 

自驾预定：全国80余城市，1000多网点，52大机场，100多款车型，任您选择。 

我的神州：随时管理您的积分，神州币和账户余额。 

智能查询：方便的查询全国服务网点，车型及价格。 

LBS定位：电子地图自动为您推荐距离最近的服务网点。

常见问题

01. 客户具备什么条件可享受租车服务?

(1)年龄在18周岁(含)以上;

(2)拥有大陆地区有效驾驶证;(3)提供本人有效身份证明;

(4)持有本人有效信用卡或国内借记卡。

02. 哪些身份证明可以作为租车的身份证件?

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

03. 我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗?

可以，但是由于外籍客户及港澳台客户身份验证时间较长，所以您第一次租车时，请提前至少1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件，以保证您能按时用车;请特别留意，周末及法定节假日无法进行身份验证。

04. 租车有户籍限制吗?

没有。

05. 如果本人没有信用卡或信用卡额度不足，可以租车吗?

如果您没有信用卡或额度不足，您可以请有信用卡的亲友为您担保，担保人需持有效身份证件、足够额度的信用卡，和您一同到店取车并在《租车单》上签字，担保人将对您租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任;

此外，标准租车预授权在5000元及以下的车型，非首次租车时，可以使用国内借记卡支付与租车预授权相等额度的押金。

06. 租车时，如果我没有足够额度的信用卡，能不能用两张信用卡累计进行预授权担保?

很抱歉，神州租车不接受两张信用卡刷取同一笔预授权，建议您寻找一位符合条件的信用卡担保人为您担保，或者您可以租用预授权在5000元及以下的车型并使用国内借记卡支付押金。

07. 租车时是否能够用积分作为担保押金?

很抱歉，神州租车不接受积分担保。

08. 如何预订租车服务?

您可以通过以下几种方式预订：

1、网上预订：登录www.zuche.com，按网页提示进行预订;

2、电话预订：致电神州租车24小时客户服务中心400 616 6666，由客服人员协助办理;

3、门店预订：光临神州租车各城市的门店，由门店人员协助办理。预订成功后，您将收到神州租车发送的确认短信。

4、手机客户端预订：下载神州租车客户端，按首页提示进行会员登录、预订。

09. 什么是级别订车?

和车型订车有什么区别?您在预订时指定车辆级别(如手动紧凑型轿车)、不指定具体车型的预订，即为级别预订。在按级别预订的情况下，您将享受一定幅度的价格优惠或专属促销，取车时您的用车将可能是预订级别内的任一款车型。

10. 每次租车的数量有限制吗?

有。每位客户每次限租1辆(每位信用卡担保人每次限担保1辆)，即在您所租车辆未归还前，不能租用其他车辆。

11. 无法提供已预订的车辆时会如何处理?

若因特殊原因无法为您提供已成功预订的车型时，我们将为您调整或免费升级就近车型;

特殊情况无法履行订单的，我们将提前通知您，并补偿您订单首日租赁费及门店服务费同等金额的代金券;

如果您已经成功预付，除退还您预付的租金外，我们还将补偿您已付金额等值的代金券或单倍已预付金额的积分。

12. 预订送车上门服务需预先支付费用吗?

订单提交后1小时内，需请您按系统提示金额预付车辆租赁及服务费。如因您的原因无法履约，取车前4小时以上取消订单，可全额退还预付款，否则该费用恕不退还。

13. 预订送车上门(或上门取车)服务需要提前预订吗?

该服务仅在9:00-20:00提供，为满足您的需求，请务必提前4个工作小时预订。

14. 如何确认我的预订是否成功?

成功预订后，系统将在3分钟内自动发送成功预订的确认短信到您的手机。经短信确认的预订即为有效预订。

15. 我预订的车辆能够保留多长时间?

我们会从您预订的取车时间起保留半小时的取车时间;如果超过预订取车时间半个小时仍未取车，订单将自动取消;如需延时取车，请您在预订取车时间前主动联系我们，我们将为您保留车辆，取车时间将按您原预订的取车时间起算

基本信息

作者：海科(平潭)信息技术有限公司

版本：6.4.4

系统：Android 4.3以上

语言：中文

更新内容

新用户专享首日0元租!

本次更新：

【新增】适配银联云闪付。

近期更新：

【新增】短租取车前可购买尊享服务;

【新增】短租可自助确认账单;

【优化】短租、分时租赁取车开锁计费节点及规则。