亿鸽是一款专业的客服系统软件,通过一个窗口就能连接多种渠道的客服系统,使用起来非常的方便,实时打开会话列表就能与客户一对一交流答疑,并且在页面上还能够查看平台的在线访客,哪些人访问过你的平台一目了然,了解更多关于软件的信息就来下载吧。
1、支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台,支持电脑PC网站、移动手机网站、微信公众号小程序,其它渠道直接会话链接;
2、掌握在线访客信息,来源分析、访问记录,根据IP定位城市、客户搜索关键词、浏览轨迹与时长,重要客户可转CRM;
3、客服图标列表样式多,优化体验,促进交流,图标、弹窗、会话均可配置,风格全面、颜色可自定义,客服可发起主动邀请会话,支持定制,满足个性要求;
4、智能自动回复机器人,自由配置、高效应答,减少重复问答、提高服务效率,自由定制规则、越用越聪明,即问即答,增强客户体验,全年无休、减少客户流失。
1、技术过硬,即发即达,超低延时,已读状态反馈,支持七天离线消息!
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3、模块设计,通用客服,微信客服,CRM,内网通讯等模块可以自由组合!
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