小诚微信客服办理系统是一款十分专业的微信crm办理系统。这款小诚微信办理软件集微信多开批量办理、谈天纪录保留、客户CRM信息纪录、主动批量群发、客户微信密友标签、定单办理系统等功效于一体,让你在有效工夫举行高效办理,从而俭省大批工夫本钱。
功效特性
1、微信号会合办理
基于官方网页版,不修正毁坏官方微信,全新开辟了一个办事器版本软件,保险不乱,绝对同类产物,封号概率更低,咱们可撑持上千微信客服以上范围大型企业集群定制化情况搭建!
2、云存储微信谈天纪录
保留公司一切微信帐号的全体谈天纪录,办理者能够在不必上岸微信的情形下检察上司谈天信息。
3、微信客户数据统计
客源剖析系统可以统计微信号的密友量、客户的复兴数、客户活泼度等数据,实时剖析出投放告白、举动营销的后果, 办理告白投放后果剖析难的成绩。
4、及时监控与报警
除了可以及时显现营业员在线情形外,还能够指定产生以下情形时,通过微信上报给指定人或办理者:
客户发红包时;
营业员唾骂客户或利用违规术语;
加入平台或违规删除客户
客户屡次征询营业不复兴时(公司自定次数);
客户反复到场时,系统提醒营业员决意是否通过
5、密友精准办理
给每个密友设置多个标签属性和具体备注,按标签对密友举行分组,完成更倏地查找密友,对分歧范例的客户利用分歧的营销手腕,进步客服的事情效力。
6、哀求帮助(协同办公)
小诚将冲破微信不行能,“协办功效”能够将员工微信真个恣意客户分派就任意人举行帮助跟进,从而到达一人多岗事半功倍的后果
7、定单办理系统
内置定单系统,一站式办理商品售后的定单信息办理,物流信息办理,财政信息办理等成绩。
8、使用中央
以客服系统为基本,拓展更多功效,如倏地建群拉群,动静批量精准推送,客户分类办理,标签办理,提示功效等,更多有用小功效助力营销更上一层楼。