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帮我吧服务管理平台 V5.3.2.8 官方安装版

  • 大小:45.27 MB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 类别:聊天工具
  • 下载:
  • 更新:2020-02-10
  • 支持系统:WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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  帮我吧是一款十分专业的特地用于企业在线客服的系统,是一款有用的近程办事平台,接纳VPN和P2P手艺,大大进步了近程速率,别的帮我吧还撑持在办事停止后,对客服职员的办事情形举行评估并纪录,同时客户能够分享本次的办事情形,操纵复杂,功效壮大,很合适企业或公司利用!

帮我吧

软件简介

  以最快最有效的体例匡助你创建本人的办事档案主动创建每台电脑的办事汗青纪录,同类成绩可依据汗青处置办法追求办理计划。倏地猎取办事商任何情势的办事可猎取呆板人7*24小时倏地复兴,以及在线客服的问答、谈天、电话、近程、上门等全体办事。这就是帮我吧这款软件,保举利用。

  有了帮我吧你能够在家里操纵本人办公室电脑了,你能够帮你媳妇近程修来电脑了,你能够给客户近程办事并录下操纵历程用来培训了,并且这些都是免费的。。。。   

软件功效

  1、主从设置

  帮我吧撑持不能毗连互联网的盘算机(比方POS机)通过同局域网内的其余能毗连互联网的盘算机举行数据转发,取得客服职员近程帮助的撑持。

  2、办事历程录相

  客服能够在办事过程当中,取舍对本次近程历程举行录相。

  3、立即谈天/传文件

  摹拟QQ立即谈天和传文件的产物休会,同时能够检察客户的办事情形和交费情形。

  4、无人值守

  该软件撑持客户端无人值守时,通过暗码的体例对客户机举行保护和重启等操纵。

  5、近程办事

  接纳VPN和P2P手艺,极大进步近程速率,免费版仅撑持一个坐席。

  6、办事形式

  撑持一对多,多对一的办事形式。

软件特征

  1、断线重连:

  因为收集成绩用户掉线后,收集规复后软件可去主动毗连。

  2、在域名网内不能上彀情形下利用:

  在局域网内,只有有一台电脑能够毗连外网,客服就能够通过设置“帮我吧”后盾,就能够近程帮助局域网内不能毗连外网的电脑。办法:在前台的电脑地点的局域网内,找一台能连上互联网的电脑,装置帮我吧客户端并设置为主客户端,在前台电脑上装置帮我吧客户端并设置为从客户端,便可即时办理近程成绩。

  3、客户办理:

  每个办事端可在与客户会话过程当中,纪录上去访客户的客户材料。通过“帮我吧”供应的客户材料编纂、分组办理,便利创建企业本人的客户材料办理库。当客户上线时,系统城市正确辨认显现客户所属的种别和身份,便于客服职员供应针对性办事,进步在线征询和营销效力。员工去职带不走客户信息。

  4、办事办理:

  客服每次办事停止后,客户需评估此次办事品质,后盾可主动纪录并汇总,便于企业办理职员对客服职员举行审核。

更新日记

  通过假造SSL加密地道发送数据,保障企业用户在近程帮助的时分,更保险。

  供应了第三方的手机付出接口和付出宝接口,匡助企业完成单次办事增值。

  一体化的客服办理系统,可以很明晰的纪录每个客服当天的办事情形及客户感想,匡助企业更好的办理本人的办事营业和提拔客户中意度。

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