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【使用技巧】
如何通过飞猪客户端预订酒店?
1、打开app,在“首页”版块找到酒店客栈功能;
2、填写“想住哪儿”,如果用户开启定位服务后软件可以自动定位用户所在地理位置;
3、确定入住时间;
4、根据自身情况确定酒店、价格、等级等选项。
5、点击搜索后,挑选自己满意的酒店,进行预订即可。
【常见问题】
机票收到航班变动通知怎么办?
1、航班延误、取消原因
由于天气、航空管制等原因,航空公司会对航班进行临时变更或取消,具体原因必须联系航空公司或卖家咨询。
2、多数免费改期和退票
若航班发生变动,可联系卖家或【航空公司】咨询改期和签转事宜。大部分为免费改期。没有适合航班改签,可在飞猪手机app申请“非自愿退票”,卖家会在15-30工作日处理您的退票申请。如下图:
特别提醒:
1、航班变动导致的退票,航空公司处理退款时间较长,大多在15~30天,因此需要您耐心等待。
2、如收到航班变动(如机械故障、航班取消)等短信,请优先联系正确的航空公司号码,切勿轻易相信。
更新说明:
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