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菜鸟裹裹是一款来自菜鸟网络的快件管理APP,是阿里巴巴旗下产品,使用菜鸟裹裹,可以快速查询快递、优惠寄快递、代收包裹等快递相关服务的应用。支持淘宝、天猫、苏宁等各主要电商平台包裹自动跟踪,覆盖国内外140多家快递公司。
菜鸟裹裹软件特色:
1、扫码查件:扫码录入单号,支持包裹备注,一目了然;
2、寄件服务:菜鸟裹裹APP支持北京、上海、广州、深圳、杭州、南京,无锡、宁波、苏州、成都、重庆、天津、西安、武汉、长沙、郑州、福州、泉州、厦门、东莞、佛山、温州、金华等城市下单即响应,其他城市正在火速开通中,敬请期待!
3、附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。
4、菜鸟驿站:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。
菜鸟裹裹功能介绍:
1、查件:支持各大电商平台包裹自动导入和查询,还可以扫码录入单号,支持包裹备注,一目了然;
2、寄件服务:支持北京、上海、广州、深圳、杭州、南京,无锡、宁波、苏州、成都、重庆、天津、西安、武汉、长沙、郑州、福州、泉州、厦门、东莞、佛山、温州、金华等城市下单即响应,其他城市正在火速开通中,敬请期待!
3、附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。
4、菜鸟驿站:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。
5、自提柜更多功能:使用裹裹可以在自提柜中快速一键取件,还可以直接寄件,方便快捷。
菜鸟裹裹常见问题解答FAQ:
一、怎么投诉自己遇到的快递问题?
当您遇到快递员态度差、快递速度慢、物流信息回传不及时、虚假签收等快递问题时,您可以在包裹状态是“已签收”15天内,到菜鸟裹裹中包裹的物流信息页右上角进行“投诉”。菜鸟裹裹有工作人员去对接快递公司,处理您提交的问题。
二、加入菜鸟裹裹有什么要求?
1、加入菜鸟裹裹具体流程如下:
(1)填写/提交合作基本信息和资料
(2)小二初审:
小二7个工作日内给到初审结果,结果以短信通知或在合作平台的入驻进度处查看。
(3)协议签署,冻结保证金
初审通过后,签署线上协议并冻结支付宝保证金。连锁及物业协议签署方式以小二通知为准。校园无需保证金。
(4) 提交装修审核
装修完成后,拍照上传装修效果图进行审核(连锁及物业申请除外)。
(5)小二审核装修,开通账号
小二7个工作日内给到审核结果,结果及权限开通通知以短信通知,或在合作平台的入驻进度处查看。
2、 菜鸟裹裹合作基础标准:
(1) 个体:
定义:无连锁品牌、无统一供应链管理、店铺为个人所有。
业务配备:店内有联网电脑或智能手机(只拥有智能手机的店铺需有可用wifi)。
经营空间:店内有不少于2平米储物空间,店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间。
(2) 连锁:
定义:大型连锁品牌,地域性或全国性连锁门店数50家以上。具有正规合法的营业执照。。
业务配备:门店配有网络和电脑设备,或有专业开发人员能提供技术对接。
经营空间:店内有不少于1平米储物空间,店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间。
(3) 物业:
定义:拥有住建部认可的物业管理公司执照。
业务配备:门店配有网络和电脑设备,或者有专业开发人员提供技术对接。
经营空间:大于10平米包裹存放空间,用于承接菜鸟驿站业务。
(4) 校园:
渠道定义:面向高校内师生提供快递包裹代收发服务的站点。商业公司需要具备工商三证。
业务配备:有2名及以上专业人员进行代收、代寄等菜鸟驿站业务。合作快递公司需接入2家及以上。日均包裹派件量200单及以上。
经营空间:大于15平米的场地,如校园商业区或生活区、交通枢纽处等独立非露天场地。
菜鸟裹裹使用技巧:
查快递信息有以下三种方式:
1、打开软件,点击上面的搜索框,输入运单号;
2、点击“扫描按钮”,将屏幕中的取景框对准快递单号进行扫描;
3、在淘宝上购买东西的用户可以直接点击左上角的“导入包裹”,输入淘宝账户密码后即可导入相关信息。
发快递:可以选择上门取件或驿站寄件功能,填写寄件人信息和收件人信息,点击“我要寄件”即可;
驿站查询:点击【驿站】,即可查询附近所有驿站的位置和联系方式。
更新说明:
优化了物流详情查询体验,裹裹更懂你!