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千牛工作台是头部电商品牌淘宝为了商家所开发的一款软件,目的是帮助商家更好更有效率的完成日常所需完成的工作,在这里,只需要安装一个软件就可以查看店铺情况,上架的商品,用户的反馈,经营的数据等一目了然,如果你也是卖家用户就一定要来下载。

千牛工作台 v9.2.2.0N PC正式版

使用指南

1.下载千牛工作台

2.登陆千牛工作台

2.1登陆,视觉体验变化较大,主要登陆操作还是一致的。

2.2 打开&关闭主界面工具条

首次登陆将默认将工具条展开,之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果是多账号登陆的,建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

工具条亮点功能推荐:

支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。

2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示

新安装3.0后,可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

操作方法:点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”,点击确定保存。

二、聊天功能

1. 聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,买卖沟通再无顾忌!

三、插件功能

1. 整合插件窗口和入口,点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,首页上可添加数字模块;

不同插件进行切换,刷新,撤消等,在首页的顶部区域都能方便操作。

2. 插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏

把高频使用的插件排到前面,还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

3. 插件首页显示设置,如果亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,建议选择“自动打开”。

四、问题反馈

内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单——帮助及反馈

五、退出千牛

1. 点击工具条“功能菜单”——退出

(注:点击工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新点击打开工具条)

2. 电脑右下角——右键——退出

六、常见问题

问:试用过程中,我有建议要怎么提交?

答:非常欢迎给我们提交建议哦,提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。

更新日志

1 更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销;

2 旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐;

3 更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作;

4 性能优化更稳定;

5 插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等。

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