智能客服申通快递版 v2.0.18 正式版

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智能客服申通快递版是一款专门用于申通快递内部的聊天工作软件，在这里可以获取用户信息用于沟通，还可以便捷式的处理很多快件相关的事项，给快递工作人员带来了很大的帮助，使用起来也比较的方便，有需要的朋友快来下载吧。

软件功能

1、软件直接与申通官方进行对接，对网点客户的日常工作进行优化分析，减少每天重复的工作量，能够自动获取群内客户消息，自动处理任务，自动回复任务处理情况。

2、对于网点经营日常接收到的问题件信息，能够精准定位到群，定位到客户，自动反馈至商户群中。

3、软件集成了网点经营筛单功能，能够精准扫描遗失，延误的快递单号，快捷高效，省时省心。

1、提高筛单效率，解决人工筛单效率慢，系统查询慢的情况。可按指定时间，全量查询24小时未更新物流信息快件。

2、主动仲裁，可批量查询延误件、遗失件，可一键批量上报。

3、主动发现/上报问题件，将客户提出的改地址、催件、拦截等十几种操作直接一键上报，并自动回复群消息。

4、自动获取客户信息，通过QQ或微信群，自动获取群消息中的客户需求(催件\改地址)等十余种操作要求，自动处理和回复。