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Dtouch CRM V2.4.2 中文安装版

  • 大小:48.30 MB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 类别:行政管理
  • 下载:
  • 更新:2020-10-15
  • 支持系统:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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  Dtouch CRM别名滴答CRM,是一款专一互联网企业的crm系统,滴答CRM具有一站式营业流程闭环办理计划,便利企业与客户互联,滴答CRM为企业供应主动化产物临盆流程计划。

Dtouch CRM

功效先容

  1、一站式营业流程闭环办理计划

  因营业流程不贴切而在多个办理系统中频仍切换?每个系统只用到一局部数据无奈互通?

  Dtouch CRM系统买通多个系统,集成CRM,产物临盆办理,回款开票办理,售后于一体。

  与互联网企业营业流程高度贴切,企业效力大幅提拔,客户材料完全积淀。

  2、企业与客户互联办理计划

  产物到期健忘提示续费?营销推行找不到符合的路子?保护客户本钱太高?

  将您的微信公众号绑定到Dtouch CRM系统,完成主动化保护客户。

  产物到期前,您的公众号将主动关照客户举行续费。

  新产物公布,优惠举动推送,品牌推行等,一切营销信息秒达客户。

  3、产物临盆-上线-到期全周期跟踪计划

  错过产物到期工夫?不分明临盆进度?产物难排期?产物延期却找不到成绩地点?

  产物到期提早提示员工,与“客户互联”构成表里联动提示。

  BOSS、员工及时检察产物进度,超期义务高亮标志。

  临盆全历程具体纪录,为企业办理临盆环节供应周全参考。

  4、产物临盆流程主动化办理计划

  临盆流程不标准难以监视?跨部分临盆交代烦琐?反复创立不异的临盆义务影响效力?

  临盆流程一经创立,主动构成事情流,免除重复创立不异义务。

  同部分义务天真指派或支付,跨部分义务系统主动流转。

  临盆内容有据可依,制止客户间接增添义务量。

  5、商务外勤与日常举动管控办理计划

  不晓得发卖职员外勤时代在做甚么?员工的日常事情情形难以详知?

  通过外勤定位签到,跟进纪录,完成发卖职员的举动跟踪办理。

  系统及时统计员工静态数据;每月推送,逐日更新,一切信息一清二楚。

  条约与产物,回款开票联动,完成数据一致办理。

  分单条约难统计?怕错过商定回款工夫?重复查对条约回款进度和开票需要?

  一份条约多人跟进也能纪录对应的分单营业员,并纪录响应分单比例。

  依据设定的回款企图主动收回回款提示,制止错过商定回款工夫。

  产物上线前系统主动检测回款进度,帮助优化临盆流程。

  6、设置专属客服处置售后工单

  客户不晓得本人的专属商务和客服?客户反应成绩呼应迟缓?售后处置周期太长?

  将您的微信公众号绑定到Dtouch CRM系统,客户可在您的公众号上找到专属商务和客服。

  客户反应的成绩,商务和客服都可通过工单搜集并提交给对应卖力人。

  工单处置历程具体纪录,帮助企业售后品质不乱提拔。

罕见成绩

  1、售后工单一团体不能办理,能够在指派给其余人吗?

  能够,按 售后—指派 的流程在此指派给其余员工,直到成绩处置完。

  2、员工去职,怎样完成资本对接?

  在企业信息—员工办理中禁用该员工。该员工信息还会保存在系统上,该员工无奈上岸Dtouch系统。新员工交代时,有办理员工信息权限的办理员从头设置账号暗码便可,原本的客户信息不会丧失。

  3、用户利用已达下限,怎样操纵?

  由系统办理员大概有企业信息办理权限员工增添用户。按 企业办理—企业信息—晋级(新增账号),新增账号后再通过员工办理——新增 增加用户账号暗码。

  设置企业信息办理权限:通过 企业办理—职务与权限办理(取舍相干员工)—设置权限—企业 设置权限。

  4、已经有企业账号,员工怎样到场Dtouch系统?

  由系统办理员大概其余有新减员工权限的部分办理员在 企业办理—员工办理—新增 按请求填写信息新减员工,创立好账号暗码后给员工登录利用。账号能够是手机号也能够是11位数字的代码。

  给部分办理员设置该权限:

  a:先给要设置为部分办理员的用户 设置检察“员工办理”的权限,通过 企业办理—职务与权限办理(取舍相干用户)—设置权限—员工办理 设置权限。

  b:再给该用户设置办理员的权限,有权检察哪一个部分的客户信息。通过 企业办理—员工办理(找到相干职员)—编纂—员工身份(取舍员工部分办理员)—取舍相干部分,即实现操纵。

  假如员工无奈到场,多是账号数不敷,能够在 企业办理—企业信息—晋级 增添账号数目。

更新日记

  1.停止的条约能够被删除。

  2.新增字段设置功效。

  3.客户行业撑持自界说。

  4.客户来历撑持自界说。

  5.全局设置新增手机号显现把持功效。

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