亿鸽免费在线客服系统是一款复杂好用的客服征询软件。用户可使用该软件同时办理多个平台,包含电脑PC网站、挪动手机网站、微信公众号小步伐等。软件可以把握在线访客信息,来历剖析、会见纪录等更多信息。软件还装备了智能主动复兴呆板人,高效应对,进步办事效力。
软件特征
1、亿鸽免费在线客服系统最新版是一款免费的客服征询系统,用于客服与访客之间举行立即交换。
2、撑持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小步伐、APP等多个接入渠道。
3、基础功效有:动静发送情形、是否已读、撑持离线动静、在线访客、访客轨迹等。
4、增值功效有:自动倡议会话约请、主动复兴、罕见问答、截图等。
功效先容
1、撑持多渠道同时接入,一个软件办理多个平台
撑持电脑PC网站。
挪动手机网站。
微信公众号小步伐。
别的渠道间接会话链接。
2、把握在线访客信息,来历剖析、会见纪录
依据IP定位乡村。
客户搜刮关头词。
浏览轨迹与时长。
主要客户可转CRM。
3、客服图标列表款式多,优化休会,增进交换
图标、弹窗、会话都可设置。
作风周全、色彩可自界说。
客服可倡议自动约请会话。
撑持定制,满意本性请求。
4、智能主动复兴呆板人,自在设置、高效应对
削减反复问答、进步办事效力。
自在定制规则、越用越伶俐。
即问即答,加强客户休会。
整年无休、削减客户散失。