亿鸽在线客服官方版是一款复杂好用的客服征询软件。亿鸽功效周全,用户可使用该软件同时办理多个平台,而且撑持多渠道接入,软件还装备了智能主动复兴呆板人,高效应对,进步办事效力。
软件特征
1、亿鸽是一款免费的客服征询系统,用于客服与访客之间举行立即交换。
2、亿鸽撑持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小步伐、APP等多个接入渠道。
3、亿鸽基础功效有:动静发送情形、是否已读、撑持离线动静、在线访客、访客轨迹等。
4、亿鸽增值功效有:自动倡议会话约请、主动复兴、罕见问答、截图等。
功效先容
1、撑持多渠道同时接入,一个软件办理多个平台。
撑持电脑PC网站
挪动手机网站
微信公众号小步伐
别的渠道间接会话链接
2、把握在线访客信息,来历剖析、会见纪录。
依据IP定位乡村
客户搜刮关头词
浏览轨迹与时长
主要客户可转CRM
3、客服图标列表款式多,优化休会,增进交换。
图标、弹窗、会话都可设置。
作风周全、色彩可自界说。
客服可倡议自动约请会话。
撑持定制,满意本性请求。
4、智能主动复兴呆板人,自在设置、高效应对。
削减反复问答、进步办事效力。
自在定制规则、越用越伶俐。
即问即答,加强客户休会。
整年无休、削减客户散失。