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萝卜丝 V2.8.0 官方版绿色破解版

  • 大小:126.62 MB
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 类别:聊天工具
  • 下载:
  • 更新:2021-05-16
  • 支持系统:WinAll、Win10、Win7、WinXP
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
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  萝卜丝是一个AI智能客服办理计划供应商,能够办理一些主顾的售后成绩,还能够为客户先容商品信息,引诱用户购置商品,有效匡助用户俭省客服办理本钱。萝卜丝撑持Android、小步伐等多种渠道接入,还会主动辨认熟客,进步客服的相同效力,十分好用。

萝卜丝

软件特征

  智能对话分派

  引入ACD主动分派模子,包含饱和度分派、顺次分派、优先分派等多种战略,让客服妙技和效力到达圆满均衡,提拔访客中意度。

  熟客辨认

  主动熟客辨认机制,倏地调取访客身份信息与汗青对话纪录让客服第一工夫懂得客户关头信息,进步相同效力。

  对话切换自若

  萝卜丝装备主动流程化的计划,当客服在同时面临分歧来历、分歧渠道的多访客对话时可自若切换,高效办事。

  自动接洽潜伏访客,增添成交时机

  办事约请。追踪访客时发明浏览的产物页倘佯很长工夫,客服能够即时倡议自动约请,自动吸收访客对话,将潜伏访客转化为成交客户。

  自动对话。客服可追踪网站动向访客,在得当机会通过自动对话,与访客刹时创建接洽,将诚意与热忱马上展示给访客,把握自动权。倍数进步访客购置商品大概性。通过优秀的相同,进步访客购置动向。

  客户信息搜集。企业可天真组合多种体例来搜集客户信息,如征询前系统主动扣问、征询中客服自动搜集,同时企业可对征询哀求举行分类,便于为低价值访客供应针对性办事。

  客服外部合作,倏地办理访客成绩

  对话转接。办事中碰到无奈办理的成绩,可将对话传递给初级客服。针对非营业局限内的成绩,可实时将对话传递给专属营业团队。传递后系统主动带入访客的对话纪录,传递人可倏地懂得访客企图,无需反复扣问,进步合作与办事效力。

  外部相同。不确定的成绩,客服通过外部相同平台会合会商或哀求专业职员帮助的体例,群策群力,正确复兴。

  外部布告关照。办理者接到新的义务时,轻松将义务信息转达给团队成员。可定人,准时,定例则地公布关照,做到随需天真而用。

  智能快速复兴。将客服常常利用的大批文字、链接、文件都放在萝卜丝常用复兴里,客服能够一键发给访客。更便利的是客服在输出文字时能智能遐想出所需的复兴谜底,无需易如反掌。

装置申明

  下载萝卜丝软件包,解压,运转“exe.文件”。

  双击翻开,进入装置导游,取舍装置选项,单击下一步。

萝卜丝

  取舍装置地位,默许c盘,点击装置。

萝卜丝

  萝卜丝正在装置,耐烦守候一下。

萝卜丝

  装置实现,点击实现,加入装置导游。

萝卜丝

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